Preservar a imagem do seu negócio nas redes sociais pode ser um desafio! É fundamental estar atento a sua conduta para evitar que o consumidor deixe de interagir e se identificar com a marca. Confira no infográfico dicas de como as empresas não devem se comportar nas mídias sociais.

O marketing de conteúdo se tornou uma importante ferramenta para posicionar a sua marca. É possível mostrar valores e princípios do produto/serviço, seu nível de informação e conhecimento sobre a área, além de interagir e se aproximar dos consumidores. Descubra abaixo como produzir um conteúdo engajado na internet. Faça parágrafos curtos Além de facilitar a […]

Os chatbots são sistemas de inteligência artificial, programados para responder de forma rápida, eficiente e automatizada as interações dos consumidores, como dúvidas e reclamações sobre um serviço e/ou produto. Essa forma inovadora de relacionamento entre humanos e máquinas começou há alguns anos. Afinal, já nos deparamos com mensagens automáticas por SMS e ligações de telemarketing, […]

Você abriu um pequeno negócio e quer aproveitar o mundo online para divulgar o seu produto e serviço? Saiba que é possível com pouco investimento. Seguem algumas dicas para ter um resultado eficaz sem gastar além do que o seu bolso permite: 1 – Um anúncio, vários objetivos Uma das táticas é gerar tráfego para […]

Em junho, o Facebook anunciou uma grande novidade envolvendo as desktops. Os desenvolvedores da rede social estão testando um novo layout para páginas no desktop com o objetivo de transformar este recurso em algo mais útil para as pessoas e facilitar a interação nas páginas corporativas. O novo desenho separa as páginas em três colunas, […]

As empresas, em breve, terão uma nova home no Instagram, mas, infelizmente, apenas nos USA, Nova Zelândia e Austrália. A atualização adicionará botões de contato nos perfis, relatórios analíticos e facilitará o acesso a promoções e ferramentas de patrocínio de post na rede social. Para os usuários, a alteração mais notável vai ser o botão […]

A comScore, empresa dos EUA de análise da internet, forneceu dados sobre o consumo de mídias sociais no Brasil, que mostram que somos um dos países que mais consomem, e engajam na internet. O Brasil é líder mundial quando se trata de tempo gasto em redes sociais, sendo o Facebook a rede mais acessada, com […]

A regra dos 20% de texto em posts patrocinados já está em vigor há um bom tempo, tanto que o próprio Facebook disponibilizou uma ferramenta com grid para que você pudesse conferir se sua arte estava dentro dos padrões. Porém, essa ferramenta se foi, e no lugar dela surgiu um guia visual. Agora, cabe a […]

Lembra das “reactions” que citamos há um tempo aqui mesmo em nosso blog? O Facebook começou a liberar ontem as alternativas ao botão de “curtir”, que faz parte da rede social há bastante tempo. Essa novidade estava em teste em alguns países desde o ano passado e essa semana os mais de 1 bilhão de […]