A chamada para a ação, o famigerado CTA (call-to-action), é muito comum em sites, anúncios e indica ao usuário o que deve ser feito. Quem nunca clicou em algum botão desses involuntariamente? Isso acontece, muitas vezes, porque há em nosso cérebro uma função básica de recompensa.
E, se quiser atrair pessoas para ações importantes, há alguns elementos que precisam estar presentes no CTA, o que tem tudo a ver com a neurociência.
Mas o que tem a ver a recompensa com o clique?
O sistema de recompensa está relacionado à nossa sensação de prazer e satisfação, nele também está a nossa motivação em fazer algo. Geralmente, ao clicar em qualquer botão, o usuário não está usando o campo racional, mas, sim, o emocional.
Quando você antecipa e cria expectativa, precisa também recompensar. Nesse caso, a recompensa é encontrar um CTA que sacie sua expectativa.
É assim que o cérebro funciona, o clique vai além, gerando a produção de dopamina, um neurotransmissor de prazer, que tem a função de mensageiro, ou seja, de levar as informações para outras células do organismo.
E além da recompensa:
– O cérebro também associa esses botões a coisas que precisam ser feitas imediatamente, criando uma certa urgência;
– Ele também busca padrões que possam ajudar a entender as informações mais rapidamente.
É muito interessante, né?
Por isso, aproveite que o cérebro gosta de buscar repetições e use frases recorrentes para preparar seu usuário para clicar na chamada para ação. Tenha isso a seu favor!
